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SPEDIZIONI E RESI

Modalità di spedizione

Costi di spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna. La spedizione è gratuita con una spesa minima di 50 €. Per spese inferiori il costo della spedizione è 4,99€.

 

Il cliente riceverà via e-mail il codice di tracciamento della spedizione entro la sera del giorno in cui avviene la spedizione. Con tale codice, sarà possibile esser aggiornati sullo stato della spedizione.

 

Tempi di preparazione degli ordini

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 16.00, dal lunedì al venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere espresso entro il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna degli ordini

Il corriere espresso impiega 24/48 ore circa per la consegna in tutta Italia, per le isole la consegna è prevista in 48/72 ore.

Come effettuare un reso

Ai sensi e per gli effetti del codice del consumo, così come modificato dal d.lgs. N.21/2014, è possibile effettuare il reso della merce acquistata, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

 

Le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

 

Reso con richiesta di rimborso (no cambio):

Per avvalersi di tale diritto, dovrai entro i termini indicati, inviare un email a info@startupmoda.com e indicarne il motivo.

Dopo aver ricevuto la email con le informazioni Canna Store s.r.l. provvederà, a proprie spese, al ritiro del collo/busta contenente l'articolo/gli articoli presso l'indirizzo specificato nella mail inviata.

Una volta ricevuto l'articolo reso, Canna Store s.r.l. procederà al rimborso, attraverso lo stesso canale utilizzato dall'acquirente, del costo dello stesso per i quali si è esercitato il diritto di recesso.

 

Reso con richiesta di cambio (taglia o articolo):

Per avvalersi di tale diritto, dovrai entro i termini indicati, inviare un email a info@startupmoda.com e indicarne il motivo.

Dopo aver ricevuto la email con le informazioni Canna Store s.r.l. provvederà, a proprie spese, al ritiro del collo/busta contenente l'articolo/gli articoli presso l'indirizzo specificato nella mail inviata.

Per procedere al cambio articolo/taglia, dovrai effettuare un nuovo ordine su www.startupmoda.com e specificare, nelle note dell'ordine, la dicitura "nuovo acquisto per sostituzione taglia/articolo".

Nel caso in cui il nuovo ordine sia di importo inferiore all'ordine originario, Canna Store s.r.l. provvederà al rimborso della differenza.

 

Per qualunque dubbio ti invitiamo a contattarci su whatsapp o tramite mail info@startupmoda.com

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